Conditions Générales d’Utilisation – Entreprises

Mise à jour : 12 mars 2026

1. Préambule

Whotrain est une plateforme de mise en relation entre entreprises (acheteuses de prestations) et formateurs / intervenants indépendants (prestataires).

La société Whotrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique et commercial, sans jamais se substituer aux formateurs dans l’exécution des prestations.

2. Création de compte et services proposés

L’entreprise peut

• créer un compte gratuit

• publier ses besoins en formation, coaching ou conception

• rechercher des profils et consulter les propositions de formateurs

• valider et contractualiser une mission via la plateforme

• gérer ses documents administratifs liés aux prestations

L’entreprise peut consulter certaines prestations rendues publiques par les formateurs.

L’accès aux informations détaillées, aux coordonnées complètes et à la prise de contact nécessite la création d’un compte et l’acceptation des présentes CGU.

3. Classement et référencement des intervenants

Les intervenants apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :

• leur note moyenne attribuée par les participants (score de 0 à 5 étoiles),

• la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,

• l’ordre chronologique de publication des offres.

Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.

4. Engagements de l’entreprise

En validant une proposition, l’entreprise s’engage à :

• respecter les conditions financières et logistiques prévues,

• fournir toutes les informations utiles à la mission,

• évaluer la prestation en attribuant une note à l'intervenant.

L’entreprise s’interdit de :

• contourner la plateforme pour contractualiser directement avec un intervenant rencontré via Whotrain,

• solliciter un formateur rencontré via Whotrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.

5. Propriété intellectuelle

Les supports pédagogiques, CV et documents fournis restent la propriété exclusive des intervenants.
L’entreprise bénéficie uniquement d’un droit personnel, non exclusif et non transférable d’usage interne, limité aux besoins de la mission commandée.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation est interdite sans autorisation expresse de l'intervenant.

6. Facturation et paiements

Le paiement des prestations s’effectue exclusivement via Whotrain, conformément aux Conditions Générales de Vente.
Whotrain ne majore pas le prix des prestations : le tarif affiché correspond au prix fixé par l’intervenant.

6 bis. Abonnements à la plateforme

L’utilisation de la plateforme Whotrain fonctionne selon le principe suivant :

• une entreprise peut contractualiser librement avec un premier intervenant identifié via la plateforme, sans obligation de souscrire un abonnement ;

• si l’entreprise souhaite collaborer avec plusieurs intervenants via la plateforme, la souscription d’un abonnement devient obligatoire.

Les modalités tarifaires et les services inclus dans l’abonnement sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Exception – Invitation par un intervenant

Lorsqu’une entreprise est invitée sur la plateforme par un intervenant déjà en relation avec elle :

• cette collaboration peut se poursuivre sans limitation de durée,

• aucun abonnement n’est exigé pour cette relation spécifique.

En revanche, si l’entreprise souhaite travailler avec d’autres intervenants identifiés via la plateforme, la souscription d’un abonnement devient nécessaire.

7. Suspension et résiliation de compte

Whotrain peut suspendre ou résilier un compte entreprise en cas de :

• non-respect des CGU

• non-paiement

• contournement de la plateforme

• litige grave

La décision de suspension est notifiée par email.
L’entreprise peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.

8. Signalement de contenus

Toute entreprise peut signaler un contenu illicite ou contraire aux présentes CGU (ex. : faux profil, propos discriminatoires, violation de droits d’auteur).

Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :

• l’URL du contenu,

• la description du problème,

• toute preuve utile.

Whotrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer l’auteur du contenu des suites données.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

👉 Voir la Politique de confidentialité.

10. Responsabilités

Whotrain agit en tant qu’intermédiaire.
La qualité et l’exécution des prestations relèvent exclusivement des intervenants.

Whotrain se réserve le droit :

• de modifier l’affichage public des prestations,

• de limiter l’accès à certaines informations,

• de restreindre l’accès à certaines fonctionnalités aux seuls utilisateurs connectés,

• de désactiver une visibilité publique en cas de non-conformité.

11. Modification des CGU

Whotrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.

13. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Whotrain, l’entreprise reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Conditions Générales d’Utilisation – Formateurs / Coachs / Conférenciers

Mise à jour : 3 mars 2026

1. Préambule

Whotrain est une plateforme de mise en relation entre intervenants indépendants (prestataires) et entreprises (acheteuses de prestations).

La société Whotrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique, contractuel et financier.

2. Création de compte et services proposés

Le formateur peut :

• créer un compte gratuit,

• publier un profil et son catalogue de prestations,

• répondre aux besoins publiés par les entreprises,

• contractualiser et exécuter des missions via la plateforme.

3. Classement et référencement des formateurs

Les profils des formateurs apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :

• la note moyenne attribuée par les participants aux formations (score de 0 à 5 étoiles),

• la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,

• l’ordre chronologique de publication des offres.

Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.

3 bis. Visibilité du catalogue et des prestations

Le formateur peut choisir de rendre certaines prestations visibles dans le catalogue public de la plateforme.

Lorsque l’option « visible dans le catalogue » est activée :

• Une version partielle du profil et/ou de la prestation peut être accessible :

  • aux membres connectés de la plateforme,

  • aux visiteurs non connectés.

Whotrain peut afficher :

• le titre de la prestation,

• une description synthétique,

• les thématiques,

• le format,

• une fourchette tarifaire le cas échéant,

• des éléments non sensibles du profil.

Les informations suivantes peuvent être masquées ou accessibles uniquement après connexion :

• coordonnées complètes,

• références clients détaillées,

• documents téléchargeables,

• contenu pédagogique intégral,

• messagerie directe.

Toute interaction (contact, demande de devis, contractualisation) nécessite la création d’un compte et l’acceptation des CGU.

Le formateur reconnaît et accepte que :

• La mise en visibilité partielle implique une diffusion publique des informations choisies,

• Whotrain peut adapter la présentation (extraits, synthèse, mise en page) à des fins de lisibilité,

• Aucune donnée sensible (RIB, documents administratifs internes, coordonnées personnelles privées) ne sera rendue publique sans son consentement explicite.

4. Engagements de l'intervenant

En utilisant la plateforme, l'intervenant s’engage à :

• fournir des informations exactes et à jour dans son profil,

• exécuter les missions validées avec professionnalisme, diligence et respect des délais,

• respecter les conditions financières et logistiques prévues dans la proposition acceptée,

• ne pas contourner la plateforme pour contractualiser directement avec une entreprise,

• ne pas solliciter une entreprise rencontrée via Whotrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.

5. Propriété intellectuelle

Les intervenants restent propriétaires exclusifs de leurs supports pédagogiques, CV et documents administratifs.

Ils concèdent aux entreprises clientes un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, limité aux besoins internes de la mission.

L'intervenant garantit qu’il détient tous les droits nécessaires sur les contenus qu’il publie ou transmet via la plateforme, et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

6. Facturation et paiements

Les prestations réalisées via Whotrain donnent lieu à facturation par l’intermédiaire de la plateforme.
Whotrain agit comme intermédiaire de paiement et reverse les montants dus, déduction faite de la commission applicable.

Les taux de commission applicables sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

6 bis. Commissions

Les commissions applicables sont les suivantes :

• 15 % pour les formateurs,

• 12 % lorsque le formateur invite son entreprise cliente,

• 10 % pour les conférenciers et coachs.

Ces commissions sont prélevées sur le montant HT facturé. CF Conditions Générales de Vente.

7. Suspension et résiliation de compte

Whotrain peut suspendre ou résilier un compte formateur en cas de :

• non-respect des CGU,

• litiges graves avec les entreprises,

• contenu illicite ou frauduleux publié sur la plateforme.

La décision de suspension est notifiée par email.
Le formateur peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.

8. Signalement de contenus

Toute entreprise ou utilisateur peut signaler un contenu illicite publié par un formateur.

Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :

• l’URL du contenu,

• la description du problème,

• toute preuve utile.

Whotrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer le formateur concerné.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 Voir la Politique de confidentialité.

10. Responsabilités

L'intervenant est seul responsable de la qualité, de la conformité et de l’exécution de ses prestations.
Whotrain agit uniquement comme intermédiaire et n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou à la qualité pédagogique des missions réalisées.
Whotrain ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices immatériels subis par l'intervenant.

Whotrain se réserve le droit :

• de modifier l’affichage public des prestations,

• de limiter l’accès à certaines informations,

• de restreindre l’accès à certaines fonctionnalités aux seuls utilisateurs connectés,

• de désactiver une visibilité publique en cas de non-conformité.

11. Modification des CGU

Whotrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.

13. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Whotrain, le formateur, coach ou conférencier reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.